快遞業等級評定制度將出臺

　　昨日，交通運輸部透露《快遞市場管理辦法》已于近日審議并原則通過。該《辦法》規定我國將建立以公眾滿意度、時限準時率和用戶申訴率為核心的快遞服務質量評價體系，實行快遞企業等級評定制度。目前，國家郵政局正在制定具體的評定辦法。

　　對此，上海郵政管理局有關人士昨日接受上海證券報采訪時透露，這一等級評定意在是各級郵政管理部門對于快遞企業的管理更加有序，該等級評定制度加上已經或正在制定的《快遞服務標準》、《郵政普遍服務標準》、《快遞市場管理辦法》和《郵政普遍服務監督管理辦法》，共同構建了我國郵政管理行業的初步框架，有利于理順我國快遞郵政業務。

　　據統計，截至目前，我國規模以上快遞企業達2000多家，從業人員超過24萬人，年產值400億元以上，年增長速度超過20％。

　　而上海郵政管理局有關人士介紹，為了便于各級郵政管理部門分工管理，國家郵政局將對全國各快遞企業進行分類分等。一方面，根據其從事的同城、區域、全國、國際等業務范圍進行分類，另一方面則按照年收入、注冊資本等企業規模進行分級。“今后一些超大型和大型的快遞企業將由國家郵政局直接監督管理，而一些中小型快遞企業則交給各地方郵政管理局管理。”該人士表示，由于我國快遞企業眾多，分類管理將使對快遞市場的管理更加有序。

　　上海郵政管理局有關人士表示，正在制定的快遞企業等級評定制度，加上此前公布或正在制定的《快遞服務標準》、《郵政普遍服務標準》、《快遞市場管理辦法》和《郵政普遍服務監督管理辦法》，將是我國郵政快遞行業管理的基本規章政策體系。